Wichtiger Hinweis zur Einsendung:
Die mit * gekennzeichneten Angaben sind erforderlich. Angaben wie Hersteller, Modell, Seriennummer, Fehlerdetails, Zubehör oder Fotos können Sie angeben, müssen Sie aber nicht.

1. Kundendaten

Vor- und Nachname *

Telefon *

E-Mail *

Straße und Hausnummer *

PLZ *

Ort *

2. Gerätedaten

Gerätetyp *

Bitte Gerät beschreiben *

Hersteller / Marke

Modell

Seriennummer

Weitere Geräte-/Identifikationsnummern

Zubehör, das mitgeschickt wird

3. Zugangsdaten / Passwort

Passwort / Zugangscode (nur falls erforderlich)

4. Fehlerbeschreibung

Was ist defekt bzw. welches Problem besteht?

Wann tritt der Fehler auf?

Was wurde bereits versucht?

5. Zustand und vorhandene Beschädigungen

Zustand / vorhandene Beschädigungen

6. Fotos vom Gerät

Fotos auswählen

Fotos sind nicht erforderlich. Beim Klick auf „Per E-Mail senden" werden die Bilder automatisch heruntergeladen, damit Sie diese manuell an die E-Mail anhängen können.

7. Ablauf der Reparatur

So läuft die Reparatur ab: Sobald Ihr Gerät bei Runda Service eingegangen ist, wird das Gerät geprüft. Wenn eine Reparatur möglich ist, teile ich Ihnen mit, welche Kosten entstehen. Erst nach Eingang des vereinbarten Betrages wird die Reparatur durchgeführt. Nach erfolgreicher Reparatur erhalten Sie eine Rechnung und das Gerät wird zurückgesendet. Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt grundsätzlich bis zu 2 Wochen.

8. Kontakt

E-Mail: info@runda-service.de
WhatsApp / Telefon: 01578 1156898
Sie können fehlende Angaben auch telefonisch oder per WhatsApp mitteilen.

9. Bestätigung

Ich bestätige, dass meine Angaben zum Zustand des eingesendeten Gerätes und zu bereits vorhandenen Beschädigungen nach bestem Wissen richtig sind. * Ich bestätige, dass die von mir angegebenen Kundendaten richtig sind. * Ich beauftrage Runda Service mit der Prüfung bzw. Diagnose des eingesendeten Gerätes. *

10. Unterschrift

Bitte unterschreiben Sie mit Finger, Stift oder Maus innerhalb des Feldes. *

Ort *

Datum *

Es wurde keine illegale Software oder Lizenz zur Nutzung illegaler Software angefordert oder beauftragt. Runda Service führt ausschließlich Reparaturen, technische Prüfungen und – sofern vom Kunden bereits vorhandene Software betroffen ist – entsprechende technische Arbeiten bzw. Software-/Systemarbeiten im Rahmen der vom Kunden bereitgestellten Software durch.

Runda Service Murad Muhammed Mundenheimerstr. 148 · 67061 Ludwigshafen info@runda-service.de · 01578 1156898

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